Карта компетенции
Лидерство
Руководитель ЦТМ (КЦ) должен обладать качествами и навыками, помогающих
ему «вести» за собой людей к определенной цели. Он должен проявлять
постоянную инициативу и ответственность за качество работы собственной
команды.
Лидерство основано на взаимоотношениях, на том, как человек относится к
окружающим и влияет на них для достижения общей цели.
Общая информация
Обязательно для
Директор карьерного центра
Директор центра трудовой мобильности
Группа компетенций
Управленческие компетенции
Идентификатор компетенции
D4
Важность
4
Важность
Сложность
Время для полного освоения
Критичность
Частота
4
5
2 года
4
Ежедневно
Описание компетенции
Способность объединить группу людей в команду и
консолидировать их усилия для достижения общей цели.
Поведенческие индикаторы
Сотрудник должен уметь:
- формировать цели команды
- оценивать потенциал каждого члена команды, его сильные и
слабые стороны
- распределять задачи между членами команды
- фокусировать внимание команды на успех
- управлять конфликтами и решать проблемы
- вести переговоры
- применять наказание и поощрение в целях укрепления
дисциплины
- вдохновлять членов команды повышать свой
профессиональный уровень
- выстраивать доверительные отношения с членами команды.
Сотрудник должен знать:
- методы коммуникации
- методы управления конфликтами
- методы делегирования ответственности
- стандарты профессиональной этики
- основы кадровой политики
- инструменты управления эффективностью