Карта компетенции
Наставничество
Под наставничеством понимаются профессиональные взаимоотношения, в
которых более опытный сотрудник помогает менее опытному в приобретении
практических знаний и навыков для повышения компетентности сотрудников и их
эффективной адаптации.
Общая информация
Обязательно для
Директор карьерного центра
Директор центра трудовой мобильности
Руководитель структурного подразделения службы занятости
Группа компетенций
Управленческие компетенции
Идентификатор компетенции
D1
Важность
4
Важность
Сложность
Время для полного освоения
Критичность
Частота
4
5
1 год
4
Ежедневно
Описание компетенции
Способность передавать профессиональные знания и опыт
новым сотрудникам (сотрудникам с недостатком опыта),
обеспечивать преемственность рабочих поколений (передача
лучших профессиональных традиций), создавать для сотрудников
возможности профессионального и карьерного роста.
Поведенческие индикаторы
Сотрудник должен уметь:
- объяснять коллеге, дефицит каких знаний и навыков он
испытывает при выполнении рабочих функций
- делиться с коллегами опытом, профессиональными знаниями и
секретами
- разрабатывать план рабочих задач для коллеги с целью
укрепления его рабочих навыков
Сотрудник должен знать:
- методы активного обучения на рабочем месте
- коммуникация в процессе наставничества
- формы оценки сотрудника
- технология проведения наставнических встреч
- обратная связь и контроль в наставничестве